2020年,补发店如何找到自己的出路

近年来,实体门店的日子都不好过,生意越来越难做,传统补发行业更是如此。沃尔玛、人人乐、LV等不断传出关闭门店的消息,连一向资本雄厚的大型商超和专卖店都遭遇如此困难的处境,织发行业更是如此,补发成本和租金的不断上涨,使得众多补发店连收支平衡都做不到。

 

http://cd.jikebufa.cn/storage/12827/article/20200326/1585202681383197.jpg

 

然而,除去整体经济不景气的大环境因素,补发店落到今天这个地步更多的要从自身来找原因。随着市场不断发展与成熟,补发店本应该跟随市场的变化做出相应调整,然而补发店多年来却固执不肯迈出改变的那一步。那么,补发店如今都暴露了哪些弊端呢?

 

恶性竞争,同质化严重

多年来,补发行业各大品牌纷纷在全国各大城市跑马圈地,将门店开在人口密集度高的商圈。各个补发店使用的补发产品也基本上都是传统的仿生膜和蚕丝网。这样看来,每个门店都大同小异,并没有自己的核心产品和技术,当然也始终无法培养出自己的忠实用户。

 

重视销售,忽视用户的真正需求

很多在补发店做织发的人都有过这样的体验,店里的工作人员死缠烂打地推销产品,动员办卡,消费价格不透明、虚高等,种种不愉快的体验既使得用户流失,还无法对门店的销售额做出贡献。症结在于补发店一门心思只想着把自己的东西卖出去,而没有真正思考用户的需求,没有站在用户的角度思考。

 

售后维修护理麻烦,无法招揽回头客

很多补发店被店面高企的成本压得喘不过气来,自然无法考虑更长远,将精力都放在如何提高每个月销售额上,费劲心思做广告,大花成本搞宣传,为的是吸引更多消费者进店消费。然而在关键的售后服务方面却很缺失。织发产品售后出了问题,很少有商家积极处理;售后护理也不方便,用户只能自己想办法。补发店通常不重视售后,觉得不赚钱不肯多投入,无形中白白流失了许多潜在的回头客。

 

补发店的弊病由来已久,要解决这些问题是个比较复杂的过程,传统补发店的出路在哪里?或许极客补发可以为补发店提供解决问题的思路。极客补发通过在天猫建立第三方电商平台,省去了门店租金、销售人员等繁冗开支,同等产品价格却比补发店便宜50%以上;注重产品升级,推出自带发型免修剪的生物头皮;同时做好售前的免费体验和售后免费维修护理,真正给用户带来最大的便利和实惠。

 

在这个互联网时代,年轻人已经成为主导。补发店要想活下去,唯一的办法是取悦和迎合年轻一代用户的需求,利用互联网来优化和升级服务。互联网是不等人的,年轻的消费者同样不等人,补发店的商家们,你们做好准备了吗?

参考资料:http://cd.jikebufa.cn/a/2020n-bfdrhzdzjdcl.html

相关文章:http://gz.jikebufa.cn/a/gzjfnlmzh.html

0 个评论

要回复文章请先登录注册